SONOVA AUDIOLOGICAL CARE POLSKA Limited Liability Company
Narutowicza 130
90-146 Łódź
Poland

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SONOVA AUDIOLOGICAL CARE POLSKA Limited Liability Company
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Telephone: + 42 213 42 27
Telefax: + 49 (0)231 / 9760 - 100
E-Mail: [email protected]
Website: https://www.geers.pl

KRS: 0000066645
NIP (Tax ID): 5260018413
REGON: 011540038

Management Board:
Jarosław Zygmunt Widomski
Adam Marceli Przybył

Disclaimer
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Copyright
The operators of these pages always strive to respect the copyrights of others or to use their own works or license-free works. The content and works on these pages created by the site operators are subject to German copyright law. Third-party contributions are marked as such. Reproduction, editing, distribution, and any kind of use beyond the limits of copyright law require the written consent of the respective author or creator. Downloading and copying these pages is permitted only for private, non-commercial use.

Right to use GEERS videos
GEERS grants users of these videos the right to exclusively use them for non-commercial purposes, to download them from the GEERS platform, and to share them with third parties. This right is limited in such a way that presentation is only permitted in full and without editing the videos. In particular, it is prohibited to remove parts that represent GEERS as the author (GEERS logo).

GEERS does not guarantee or warrant the availability of the GEERS Platform and Video Materials. In particular, GEERS provides no guarantee against defects that are beyond GEERS’ control, e.g., force majeure, third-party faults resulting from external influences, operating errors, or manipulation. Furthermore, GEERS assumes no liability for the presentation of multimedia content, i.e., images and videos, on the GEERS platform.

Facebook, Instagram, Twitter, YouTube
The above provisions also apply to the GEERS page on Facebook, the Instagram profile, Twitter, and YouTube.

Safety officer in accordance with the Medical Devices Operator Ordinance
The GEERS safety officer can be contacted at the following e-mail address: [email protected].

Política Global de Privacidade

A. INFORMAÇÕES GERAIS
A Sonova AG está registrada de acordo com a legislação suíça como responsável pelo tratamento de dados, com sede em Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Suíça, e opera com as suas afiliadas em todo o mundo (coletivamente, a “Empresa” ou “nós” ou “nosso”).
Como a Empresa processa dados pessoais nas suas operações diárias, esta Política Global de Privacidade (“Política”) foi desenvolvida e implementada para descrever as práticas da Empresa em relação ao uso de Dados Pessoais de clientes, contratados e parceiros (“Titulares dos Dados”). A Empresa dá especial atenção ao respeito pela privacidade e pelos dados pessoais e compromete-se a cumprir esta Política em conformidade com as leis locais aplicáveis.
Por “Dados Pessoais” entendemos qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
Por “Tratamento” entendemos qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre dados pessoais, por meios automatizados ou não, como coleta, registo, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, eliminação ou destruição.
B. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
A Empresa compromete-se a cumprir com as leis de proteção de dados aplicáveis (“Legislação Aplicável”). Assim, dependendo dos países em que a Empresa opera, o tratamento de dados pessoais estará sujeito à legislação local. Embora determinados requisitos possam variar de país para país, a Empresa atribui grande importância à privacidade dos titulares dos dados e esta Política constitui uma diretriz global à qual a Empresa se compromete.
Em particular, a Empresa compromete-se a cumprir as seguintes disposições legais, quando aplicável:

• Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (Regulamento Geral de Proteção de Dados, “RGPD”).
• Lei Federal Suíça de Proteção de Dados de 19 de junho de 1992 (“FADP”), alterada em 2020 para se adaptar às tecnologias atuais e alinhar-se com o RGPD e outras regulamentações europeias recentes.
• Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”), que visa proporcionar maior transparência e garantir direitos reforçados para consumidores residentes na Califórnia.
• Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde de 1996 (“HIPAA”), que estabelece as normas dos EUA para o processamento eletrónico de dados de saúde.

C. DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS A Empresa pode tratar os seguintes dados pessoais:

• Dados de identidade: apelido, nome próprio, nacionalidade e data de nascimento
• Dados de contacto: morada, telefone pessoal, e-mail pessoal e contacto de emergência
• Número de segurança social e companhia de seguros
• Dados financeiros: meios de pagamento, instituição financeira, IBAN
• Dados de saúde: peso, altura, condições médicas, prescrição, audição, monitorização de atividade (número de passos, intensidade de exercício, minutos de exercício), dados de fitness (frequência cardíaca, gasto energético, pressão arterial)
• Dados de comportamento do utilizador no site
• Dados relativos ao produto adquirido: modelo, número de série, dados de utilização
• Dados relativos ao serviço prestado
• Feedback do cliente sobre produtos e serviços: comentários e observações

Como a nossa atividade está sobretudo focada na produção de soluções auditivas inovadoras, podemos ser obrigados a recolher dados pessoais sensíveis, especificamente dados de saúde. Dependendo do país de residência do titular, estes dados podem beneficiar de proteção especial, sobretudo no que diz respeito às medidas de segurança e confidencialidade implementadas. D. FINALIDADES DO TRATAMENTO As seguintes bases legais constituem o fundamento do tratamento de dados pessoais pela Empresa. Outras bases poderão aplicar-se consoante a residência do titular dos dados e a legislação aplicável:

• Com base no consentimento: criação de conta, contacto através do formulário, resposta a pedidos de informação, realização de teste auditivo online
• Com base no interesse legítimo: análise da performance do site, melhoria de serviços e funcionalidades
• Para cumprimento de requisitos legais (ex.: resposta a investigações oficiais)

• Cumprimento de obrigações contratuais com os titulares
• Prestação de serviços pós-venda após aquisição de produto
• Gestão de segurança social/seguros
• Gestão de reclamações

• Realização de análises estatísticas
• Funções administrativas internas
• Tratamento de pedidos de clientes
• Prevenção de fraude e reforço da segurança
• Gestão da relação com titulares de dados
• Avaliação da adequação dos nossos produtos e serviços

E. CONSERVAÇÃO DOS DADOS Os dados pessoais não serão armazenados por mais tempo do que o necessário para as finalidades descritas. Após atingido o objetivo, os dados serão eliminados, salvo se houver obrigação legal ou necessidade de os conservar para proteger ou exercer direitos legais. Em determinados casos, os dados poderão ser arquivados temporariamente com acesso restrito. F. PARTILHA DE DADOS PESSOAIS A Empresa pode partilhar dados pessoais, com base no consentimento ou outra base legal adequada, com:

• Outras empresas do grupo (filiais e afiliadas)
• Parceiros de confiança que prestem serviços em nosso nome
• Autoridades públicas e governamentais, quando necessário para cumprimento legal ou proteção de direitos

G. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS Terceiros a quem possamos divulgar dados podem estar localizados fora do país de residência do titular. Se os dados forem transferidos para países que não garantam um nível adequado de proteção segundo a Comissão Europeia ou outras normas aplicáveis, a Empresa aplicará cláusulas contratuais-tipo e outras medidas técnicas e organizativas adequadas. H. SEGURANÇA DOS DADOS A Empresa aplica diversas medidas de segurança (controlo de acessos, encriptação, proteção por senha, auditorias regulares) para proteger dados pessoais contra incidentes ou acessos não autorizados. Em caso de violação de dados, serão tomadas medidas adequadas incluindo investigação, notificação às autoridades competentes e comunicação aos titulares quando aplicável. I. DIREITOS DE PRIVACIDADE Dependendo da legislação aplicável, os titulares têm direitos como: acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, oposição, portabilidade e retirada do consentimento. Têm ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente. J. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão revista aplica-se apenas a dados recolhidos após a sua entrada em vigor. Recomendamos a revisão regular desta página. K. CONTACTO Para questões, comentários ou para exercer os seus direitos de privacidade, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados em: Sonova AG, Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Suíça, ou por e-mail: [email protected]

Esta Política de Privacidade e Cookies (“Política”) foi implementada para o informar sobre como a Sonova AG, na qualidade de responsável pelo tratamento, com sede em Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Suíça, e as suas subsidiárias (“ Sonova ” ou “ nós ” ou “ nos ”) tratam os seus dados pessoais quando visita este website e que cookies e tecnologias semelhantes são utilizados pela Sonova.
Alguns serviços disponibilizados neste website podem exigir a recolha e o tratamento de dados pessoais. Caso não pretenda fornecer os seus Dados Pessoais, poderá não conseguir aceder a determinadas partes do website ou poderemos não conseguir responder ao seu pedido.

A. DADOS PESSOAIS TRATADOS E FINALIDADES

Ao visitar este website, a Sonova pode recolher os seguintes dados pessoais:

• Título, nome próprio, apelido, endereço de e-mail, morada postal, número de telefone
• Dados sensíveis, como informações relacionadas com a saúde
• Informações sobre a sua utilização do website

As três bases legais para a recolha dos seus dados pessoais são o seu consentimento, o nosso interesse legítimo e requisitos legais.

Estes Dados Pessoais podem ser recolhidos para as seguintes finalidades:

• Com base no seu consentimento: criar uma conta, contactar-nos através do formulário de contacto, responder a utilizadores pela Sonova, realizar um teste auditivo online
• Com base no nosso interesse legítimo: analisar o desempenho do website, melhorar os nossos serviços e a funcionalidade do website
• Para cumprir requisitos legais (por exemplo, responder a investigações legais)

B. PARTILHA DE DADOS PESSOAIS

Não venderemos, partilharemos nem divulgaremos os seus Dados Pessoais a terceiros, exceto conforme especificado nesta Política. A Sonova pode partilhar os seus Dados Pessoais com os seguintes terceiros: subsidiárias e outras entidades do grupo Sonova; os nossos parceiros, co-contratantes e subcontratantes para garantir o funcionamento adequado do website e dos serviços; autoridades públicas ou governamentais quando exigido por lei.

C. TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS

Terceiros para os quais possamos transferir Dados Pessoais podem estar localizados fora do país onde tratamos os seus Dados Pessoais. Nesses casos, e se o terceiro estiver localizado num país que não seja considerado como oferecendo um nível adequado de proteção de dados pessoais ao abrigo do direito da UE ou de outras regulamentações aplicáveis, implementaremos procedimentos e medidas apropriadas para assegurar um nível adequado de proteção.

Estas medidas podem variar consoante o país, de acordo com a legislação aplicável. Se pretender saber mais sobre salvaguardas e mecanismos legais, contacte-nos através do endereço indicado na secção “Contacto”.

D. CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais não serão conservados por mais tempo do que o necessário para as finalidades acima descritas. Isto significa que os Dados Pessoais serão eliminados assim que a finalidade do tratamento for alcançada. No entanto, a Sonova pode conservar os Dados Pessoais por mais tempo se tal for exigido para cumprir obrigações legais aplicáveis ou necessário para proteger ou exercer os nossos direitos.

E. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

A Sonova implementa diversas medidas de segurança para proteger os dados pessoais contra incidentes de segurança ou divulgação não autorizada. Estas medidas baseiam-se em normas relevantes do setor e incluem, entre outras, controlo de acesso, proteção por palavra-passe, encriptação e avaliações regulares de segurança.

F. OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

Dependendo das leis de proteção de dados aplicáveis, pode solicitar acesso, informação, retificação, eliminação, portabilidade dos seus Dados Pessoais, bem como a limitação ou oposição ao tratamento, ou retirar o seu consentimento. Também tem direitos relativos à tomada de decisões automatizadas e à definição de perfis. Note que o exercício destes direitos não é absoluto e está sujeito a limitações legais. Se tiver preocupações sobre os seus dados pessoais ou pretender exercer os seus direitos, contacte-nos. Tem igualmente o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de controlo ou ao organismo regulador competente se considerar que o tratamento dos seus Dados Pessoais viola a lei aplicável.

G. POLÍTICA DE COOKIES

G.1. INFORMAÇÕES GERAIS

Quando utiliza o nosso website, a Sonova pode colocar cookies ou utilizar tecnologias semelhantes, como píxeis, scripts ou tags (conjuntamente “cookies”), no seu dispositivo. Os cookies são pequenos ficheiros que contêm informações sobre a sua visita ao nosso website (por exemplo, preferência de idioma, credenciais de início de sessão ou definições do website).

G.2. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

• Cookies estritamente necessários – indispensáveis para o funcionamento do website
• Cookies de desempenho – ajudam-nos a analisar o tráfego e a utilização do website
• Cookies funcionais – permitem recordar as suas preferências
• Cookies de segmentação/publicidade – utilizados para exibir anúncios personalizados

G.3. GESTÃO DE COOKIES

Pode gerir os cookies através das definições do seu navegador ou através do banner de cookies apresentado no nosso website. Tenha em atenção que a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do website.

H. LIGAÇÕES PARA WEBSITES DE TERCEIROS

O nosso website pode conter ligações para websites externos operados por terceiros. A Sonova não é responsável pelo conteúdo nem pelas práticas de privacidade desses websites. Recomendamos a leitura das suas políticas de privacidade.

I. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

A Sonova pode atualizar esta Política periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou comerciais. Quando atualizarmos a nossa Política, tomaremos medidas apropriadas para o informar, em conformidade com a relevância das alterações efetuadas.

J. CONTACTO

Se tiver quaisquer questões ou preocupações sobre esta Política ou sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos:
E-mail: [email protected]
Endereço: Sonova AG, Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Suíça